Parcour de croissance Changement

Changement

Le terme « changement » dans l’expression « gestion du changement » est devenu superflu. Dans le contexte professionnel actuel, qui évolue à toute vitesse, toute forme de gestion vise désormais à mener un changement à bien. Qu’il soit question d’une production plus efficace, d’une image plus durable, d’une amélioration de la sécurité sur le lieu de travail ou d’une plus grande implication des employés, les organisations doivent passer d’une chose à l’autre en permanence et tiennent à rester continuellement opérationnelles. Sans oublier que les stratégies choisies passent de plus en plus rapidement de mode : ce qui fonctionne aujourd’hui n’est plus une garantie de réussite pour demain. Une conclusion s’impose : l’avenir appartient aux organisations capables de gérer le changement et passées maîtres dans l’art de la mobilité.

Dans quelle mesure votre organisation est-elle apte au changement aujourd’hui ? Et que peut apporter Better Minds at Work à votre organisation/équipe ? Pia Buysse vous aide à y voir plus clair, avec l’appui d’autres experts de l’équipe de Better Minds at Work.

Notre vision

Dans la vision de Better Minds at Work, le changement est loin d’être un concept vague dans un contexte académique. Car c’est là, à la dernière diapositive de la plupart des présentations PowerPoint, que commence le véritable défi, à savoir la mise en œuvre concrète, réelle et visible d’un changement de comportement. Vous ne parviendrez pas à changer les habitudes de vos collaborateurs de manière durable et évolutive si vous ne vous attaquez pas à ce qu’ils font au quotidien. Leur comportement est la clé de votre parcours de changement.

Notre méthode

Nous distinguons 5 étapes cruciales dans un parcours de changement. Toutefois, l’enchaînement de ces étapes et le déroulement du parcours dépendent largement des besoins, de la phase de croissance et de la culture de votre organisation. C’est pourquoi nous adoptons toujours une approche personnalisée.

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Parcours

Pour mener un changement à bien, vous avez besoin d’un moteur solide constamment alimenté en carburant. Nous vous présentons ci-dessous les cinq étapes à travers lesquelles l’équipe de Better Minds at Work amorce le changement et le maintient.

1. Conférence « Changement viral »

Une chose est sûre : cette conférence devrait changer le regard que vous portez sur le « changement ». Avec sagacité et agilité, Marc Debisschop remet en question l’image classique que nous avons des processus de transformation. Il parvient ainsi à démontrer que, pour réussir à gérer le changement, il faut non pas partir d’une procédure prédéfinie, mais plutôt du résultat escompté : « quel changement de comportement concret souhaitez-vous voir sur le lieu de travail ? ». Et, tout aussi important : « qui est le mieux placé pour mener cette transition à bien ? ». On croit trop souvent qu’un leader chevronné dispose automatiquement du talent (et du pouvoir) pour porter efficacement un processus de changement. Mais est-ce réellement le cas ? Marc pousse votre organisation à voir plus loin que le bout de son nez pour qu’à la fin de la conférence, vous osiez faire les bons choix, qui ne sont pas toujours les plus évidents.

2. Atelier « Changement viral »

Lors de cet atelier interactif, l’équipe apprend à dénicher les « angles morts » d’un processus de changement, ainsi qu’à mettre le doigt sur les difficultés (éventuellement cachées) pouvant mettre en péril une transition fluide. Vous planchez et mettez un nom sur les processus qui sous-tendent la dynamique de groupe et sur les flux informels sous-jacents de l’organisation et contribuez, par cet exercice, à renforcer la cohésion sociale de l’équipe. Nous vous aidons ensuite à définir la finalité du parcours de changement à l’aide d’indicateurs de comportement concrets et quantifiables, et nous nous attardons sur les systèmes internes qui viendront soutenir ce comportement constructif. Ce travail débouche sur une première ébauche de parcours de changement, que vous pourrez directement appliquer sur votre lieu de travail.

3. Atelier « The sky is not the limit »

Voilà un atelier de haut vol! Nous nous y inspirons du secteur de la navigation aérienne pour démontrer l’importance de la « collaboration » et de la « communication » dans le contexte professionnel. Ces compétences cruciales, qui font inévitablement partie de la formation des pilotes, peuvent cruellement manquer dans les entreprises. D’après le modèle de « gouvernance partagée », chaque membre de l’équipe est encouragé à être là. L’heure n’est plus à des concepts comme la propriété et la responsabilité, puisque nous visons plutôt une attitude largement partagée, qui fait honneur aux valeurs de l’entreprise et les porte haut.

4. Atelier « Travaillez votre aptitude au changement et renforcez votre résilience »

Vous voilà à peine habitué à une situation que tout rechange à nouveau. Ces changements incessants peuvent fortement ébranler le bien-être et la confiance en soi de vos collaborateurs, qui peuvent se sentir moins sûrs d’eux ou frustrés, voire entrer dans une spirale négative susceptible d’affecter leur plaisir de travailler. N’attendons pas d’en arriver là ! Au cours de cet atelier, vos collaborateurs apprendront que ces réactions sont loin d’être anormales et font partie du processus d’adaptation logique qui accompagne tout changement. Notre entraînement mental leur permettra d’adopter un état d’esprit plus flexible, et d’améliorer ainsi leur résilience!

5. Atelier pour les cadres: « Rendez votre équipe apte au changement »

L’homme apprécie ses petites habitudes et se montre le plus souvent réticent face au changement. Pour gérer ces réticences en tant que responsable, il vous faut miser sur la confiance. Il n’est toutefois pas facile de nouer une relation de confiance avec ses collaborateurs, car l’exercice d’équilibre entre se montrer ferme et oser afficher ses vulnérabilités s’avère bien souvent périlleux. Pour y parvenir, il est indispensable de bien se connaître, car ce n’est qu’une fois que vous aurez compris l’impact qu’un changement peut avoir sur vous que vous pourrez accompagner vos collaborateurs tout au long de leur processus de changement. Cet atelier incite concrètement à l’action : vous repartez avec un plan de transition personnel et vous obtenez l’aide d’un « buddy ».

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